Hacia una comunicación clara y eficaz en las administraciones tributarias. Reflexiones del personal del Organismo de Gestión Tributària (ORGT)

por Forment, Mar

Publicado: Barcelona : Diputació de Barcelona , 2025
Descripción Física: 71 pàgines : gràfics, taules ; 30 cm
Descripción: "La comunicación entre las administraciones y la ciudadanía ha sido hasta ahora la historia de una relación fallida a causa del uso de un lenguaje administrativo técnico y enrevesado. Esta falta de claridad genera frustración en los ciudadanos, al tiempo que reduce la eficacia de las institucio...
Idioma: Catalán , Español